La apuesta en CeluApuestas no entró: qué pasó
Ticket que no queda registrado, cuota que cambia al confirmar y mercados que se cierran antes del partido.
Jugar en CeluApuestas →Cuando la apuesta no entra en CeluApuestas, el mensaje de la pantalla dice dónde se cortó: un aviso de cambio de cuota exige volver a confirmar, un mercado suspendido se reabre solo, un saldo insuficiente no deja registro del ticket y una combinada rechazada puede tener dos selecciones del mismo partido que no se combinan entre sí.
Del ticket al comprobante: dónde se cae
- Si al confirmar aparece un aviso de cambio de cuota, la selección sigue viva con otro precio: hay que aceptarlo de nuevo, y sin esa segunda confirmación el ticket no se registra.
- Un mercado que desaparece a último momento puede quedar suspendido por lo que está pasando en el evento; volvé al partido cuando se reabra en lugar de rearmar todo.
- Si el ticket no figura en el historial, revisá el saldo del momento: sin fondos suficientes la apuesta no se crea y no deja registro.
- En una combinada rechazada, fijate si dos selecciones son del mismo partido: hay mercados que no se pueden combinar entre sí.
- Con Liga Profesional, Libertadores o Sudamericana en curso, comprobá que estés mirando el cruce correcto: la ida y la vuelta se listan por separado.
- Guardá la captura del ticket antes de cerrar la pantalla: sin comprobante, reclamar por una apuesta que no aparece se vuelve mucho más lento.
Dudas que aparecen mientras revisás
¿Por qué cambió la cuota justo al confirmar?
Las cuotas se mueven hasta el inicio del evento; si cambia mientras confirmás, hay que aceptar el nuevo precio para que el ticket quede registrado.
¿Qué hago si el ticket no aparece en el historial?
Revisá el saldo del momento: sin fondos suficientes la apuesta no se crea y no deja registro.
¿Por qué desapareció un mercado antes del partido?
Puede quedar suspendido por lo que está pasando en el evento; volvé a mirarlo cuando se reabra.