Falla el medio de pago en CeluApuestas: síntoma por síntoma
Qué revisar en Mercado Pago, transferencia CBU/CVU, DEBIN y tarjeta de débito cuando la operación no pasa.
Jugar en CeluApuestas →Cuando falla el medio de pago en CeluApuestas, el diagnóstico cambia según cuál sea: Mercado Pago que no confirma se destraba reiniciando la sesión de la billetera, una transferencia que no impacta se revisa por el CBU y el importe, un DEBIN vencido se vuelve a generar y una tarjeta de débito rechazada se compara con el titular del registro.
Qué mirar según el medio que se trabó
- Mercado Pago que no confirma: salí de la ventana, volvé a iniciar sesión en la billetera y repetí la carga; si se corta de nuevo, probá desde datos móviles en lugar del wifi.
- Transferencia CBU/CVU que no impacta: comprobá que copiaste el CBU completo, sin espacios pegados al final, y que el importe coincide con el que pediste cargar.
- DEBIN que no llega al homebanking: la autorización vence si no se confirma en el momento, así que generala de nuevo en lugar de esperar la anterior.
- Tarjeta de débito rechazada: revisá que sea Visa o Mastercard de débito y que el titular sea el mismo del registro; para cobrar no la elijas, porque el retiro no vuelve a la tarjeta.
- El mismo medio falla dos veces seguidas: cambiá de medio para no dejar operaciones duplicadas colgadas y anotá el resultado de cada intento.
- Guardá el mensaje exacto que devuelve la pantalla: «rechazada», «pendiente» y «cancelada por el usuario» mandan a lugares distintos cuando reclamás.
Dudas que aparecen mientras revisás
¿Conviene reintentar con el mismo medio?
Solo si la operación anterior ya se definió; con una carga pendiente, esperá antes de repetir.
¿Sirve de algo cambiar de medio de pago?
Sí, para aislar la traba: si el otro medio pasa, el problema estaba en el primero y no en la cuenta.
¿Qué anoto de cada intento fallido?
Fecha, hora, monto y el mensaje exacto que devolvió la pantalla.