Una tragamonedas de CeluApuestas no abre o corta la ronda
Pantalla en blanco, giro congelado y qué pasa con la apuesta que quedó a mitad.
Jugar en CeluApuestas →Si una tragamonedas de CeluApuestas no abre o corta la ronda, salí del título y volvé a entrar antes de tocar nada: la ronda se retoma desde el servidor. Si no abre en el celular y sí en la computadora, limpiá la caché del navegador; si la demo abre y la versión con saldo no, la traba está en la cuenta.
Juego trabado: qué mirar
- Si el juego queda en pantalla negra, salí del título y volvé a abrirlo: la ronda se retoma desde el servidor y el saldo se recalcula al reingresar.
- Cuando el giro se congela, no vuelvas a tocar el botón: un segundo clic puede registrar otra apuesta apenas la conexión se restablece.
- Si el catálogo no muestra un título que antes abrías, buscalo por proveedor —Pragmatic Play, Play'n GO o Spribe— antes de dar por caído el casino.
- Un juego que no carga en el celular y sí en la computadora apunta a la caché del navegador: cerrá las pestañas del casino y volvé a entrar.
- El modo demo sirve para aislar la traba: si la demo abre y la versión con saldo no, el problema está en la cuenta y no en el juego.
- Anotá el nombre del título y la hora exacta del corte; sin ese dato, una ronda incompleta es difícil de rastrear después.
Dudas que aparecen mientras revisás
¿Qué pasa con la apuesta si el juego se corta a mitad?
La ronda queda del lado del servidor y se resuelve al reingresar al título; por eso conviene no repetir el clic.
¿Por qué un juego dejó de aparecer en el catálogo?
Buscalo por proveedor —Pragmatic Play, Play'n GO o Spribe— antes de darlo por caído: el listado del lobby cambia.
¿Para qué sirve el modo demo si ya tengo saldo?
Para aislar la traba: si la demo carga y la versión con saldo no, el problema no es del juego.